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１９日，记者在市公交总公司看到一封来自上海的信，信中，上海市卢湾区的蔡先生和李女士这样写道：牡丹花会期间，我们去洛阳旅游，下榻在涧西河柴招待所。

文明礼貌随处见丑恶之事也还有

１９日，记者在市公交总公司看到一封来自上海的信，信中，上海市卢湾区的蔡先生和李女士这样写道：牡丹花会期间，我们去洛阳旅游，下榻在涧西河柴招待所。去龙门、关林、火车站等处，我们所乘坐的１０１路、１０２路电车和６０路、６９路公交车，车厢环境整洁、舒适，驾驶员热情、礼貌地对待乘客，及时、准确地播报站名，做到了有问必答、有求必应。４月１２日上午，我们到王城公园赏花，乘上了１０１路１１０５号电车，上车后我们的第一感觉是舒适、温馨，车厢内干净整洁，还点缀有鲜艳的小国旗和逼真的绢花，并且还播放着舒缓的音乐。

落座后我们看到，每个座位后都挂着一本小册子，里面有洛阳各旅游景点介绍及交通图等，方便外地乘客了解洛阳……

花会开始以来，本报也接到过类似反映公交车环境好、司乘人员服务好、乘客文明礼貌、互敬互让的来电来信，那么，花会期间洛阳公交车上的情况到底如何？１９日和２０日，记者分两路跟车暗访。

１９日１０时３５分左右，一路记者在定鼎路上了一辆６１路车。这是一辆中巴公共汽车，车内整洁，座位满员，还有八九个乘客站着，一个坐着的女青年见一中年男子扶着横杆打手机站不稳，连忙起身让座。

１１时０５分，到洛阳站下车后，我们换乘一辆５０路公交车前往牡丹公园，车内较空，到王城公园乘客才多起来。一孕妇上车后，一个八九岁的小女孩主动让座，自己跑到妈妈身边站着。但不久一个老太太上车后，不少坐着的年轻人却无动于衷，老太太站了几站路，直到有人下车腾出空位儿。

另一路记者１１时左右在市广电局门口坐上了一辆开往关林庙的６９路车，车上人很多，但秩序良好。车到东下池站，一位农村来的老大爷上了车，车后一学生模样的男孩子马上起来让座。

到关林庙后，我们又换乘８１路公交车去龙门，由于时至中午，车上人不多，整洁的车厢给人一种爽心的感觉，伴着车内舒缓的音乐，有几位乘客竟打起了瞌睡。

２０日１１时０６分，我们在西关坐上了一辆开往白马寺的５６路公交车，车内干净整洁，到青年宫站，上来一个搬着小凳子的老太太，车后门旁边的一中年人起身让座，老太太连声说谢。

公交车一路上报站准确，车行平稳。但快到白马寺时，坐在后边的一个乘客却讲了这样一件事，车上有两个小偷，一个带着把水果刀望风，一个下手偷，刚刚偷了两个乘客的钱，在液化气公司站下车了。

这个乘客说，小偷偷钱他看见了，坐在车后面的好几个乘客都看见了，“我们不敢吭声。”他说。

除了上述几路车，两天来，我们还暗访了２路、７路、２０路、１７路等车，有老年人上车时，一般都有人主动站起让座，司乘人员的服务和车厢里的环境都不错。

我们随后从市公交总公司了解到，继春节期间购进４０辆新车后，花会期间，公交总公司又购进３０辆新车投入运营，并新开了长安路到邙山镇的２７路和李楼到关林庙的４２路两条线路。

本报记者 陈旭照 李建民

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